Terwijl ik aan het werk ben zie ik mn telefoon oplichten. “Ziekenhuis – Plastische Chirurgie”. Even ben ik verbaasd. Maar ik was vergeten dat ik de medische foto’s heb opgevraagd en dit wordt enkel aan mij verstrekt via een printje. Maar door wat onderbezetting zou ik gebeld worden over wanneer dit uitgevoerd is en voor me klaar ligt. Dat was nu dus het geval.
Ik maak gelijk gebruik van het moment om te vragen hoe het dan precies zit met mijn aanvraag. Dr. Jaquet had tijdens onze intake gezegd dat hij zou zorgen dat de aanvraag gelijk werd gedaan, daarom werden er om enkele minuten voor 17:00 nog medische foto’s gemaakt. Maarja wie is daar dan voor verantwoordelijk? Vast niet hijzelf en als er onderbezetting is, ben ik dan ook niet de pineut nu met mijn aanvraag?
Ze gaat het gelijk nakijken en ziet inderdaad dat de aanvraag er nog niet uit is. “Ja we hadden eerst 3 secretaresses, maar er is er per 1 januari één gestopt dus vandaar dat we iets achterlopen“. Dat is natuurlijk een logisch gevolg, maar vanaf het moment van mijn afspraak ben ik al natuurlijk zenuwachtig aan het wachten op wat de zorgverzekeraar er van vindt. Ik ben ook lid van een online groep als het gaat om plastische chirurgie met name na een maagverkleining. En sommigen hadden na enkele dagen al een goedkeuring. Dus ik had ook goede hoop hierin, maar ik heb nog niets gehoord. “Daarom zeggen we ook 6-8 weken, want daar zit voor ons ook speling in voor het indienen van de aanvraag. Maar ik heb de foto’s nu ook in het bestand gezet en ik zal het weer even onder de aandacht brengen bij haar“.
Helaas kan ik in mijn eigen dossier niet makkelijk zien wanneer de aanvraag daadwerkelijk wordt/is gedaan, dus ik wacht nu even een paar dagen met het ophalen van de foto’s. Hopelijk kan ik, wanneer ik daar ben dan nog even checken of de aanvraag dan inmiddels wél is gedaan.
Niet helemaal hoe ik het had verwacht, maar ergens had ik het natuurlijk wel kunnen weten. Er zitten natuurlijk processen en acties achter dit soort aanvragen. Toch denk ik dat volledige transparantie wel beter is. Natuurlijk is een wachttijd van 6-8 weken ook niet onduidelijk, maar zover ik heb gelezen moet een zorgverzekeraar binnen 14 dagen officieel een akkoord of afwijzing geven. Dat zou betekenen dat het ziekenhuis hier 4 (!!!!!) weken voor heeft. Wat ik wel echt behoorlijk lang vind. Maar goed, daar kunnen we dan helaas niet zoveel aan doen, we wachten het maar weer af. Tot die tijd, fingers crossed!
Veel liefs, Renske 