Categorie: Mediale Armlift

Intake & Aanvraag Armlift, Mediale Armlift, Plastische Chirurgie

Klachtenmanagement

veel liefs, Renske

Ik ben nog onderweg terug naar Nederland, in een bus vol mede-Feyenoordsupporters als ik gebeld word door een nummer die mijn telefoon herkent als “mogelijk VGZ“. Daarom neem ik toch op, maar spreek ik af met de medewerker dat hij mij om 15:00 terugbelt.

Iets later dan gepland word ik teruggebeld door Eric, hij stelt zich voor en vertelt dat hij werkt op de afdeling klachtenmanagement. Hij behandelt de medische bezwaren die worden ingediend naar aanleiding van een afwijzing machtigingsaanvraag en heeft daarom ook die van mij voor zich liggen. Hij bekijkt of er reden is om mijn bezwaar opnieuw te laten beoordelen door een medisch expert. Wel wil hij daar ook gelijk bij vermelden dat de foto’s die ik heb toegevoegd aan mijn bezwaar zijn vernietigd. VGZ accepteert sinds vorig jaar namelijk alleen nog medische foto’s die afkomstig zijn van de zorgverlener, dit na een situatie waar ze sindsdien zorgvuldiger met gevoelige informatie willen omspringen. Dit is uiteraard nadelig voor mij, omdat ik de foto’s juist vanuit een andere hoek heb genomen om duidelijker aan te tonen waarom ik denk dat ik aan de voorwaarden voldoe.

Eric belooft in ieder geval een begeleidende brief toe te voegen aan mijn bezwaar, waar hij uitlegt dat de foto’s zijn vernietigd en dat deze de alinea over het “huid-op-huid contact” zouden onderbouwen.

Doorgaan met lezen “Klachtenmanagement”

Intake & Aanvraag Armlift, Mediale Armlift, Plastische Chirurgie

Bezwaar maken!

veel liefs, Renske

I object! Maar dan ook echt. Zoals jullie weten kreeg ik 2 weken geleden binnen enkele klikjes een afwijzing van mijn zorgverzekeraar voor de aanvraag van een correctie aan mijn bovenarmen; dermolipectomie bovenarmen. Ik baalde enorm, want wat zou het mooi zijn geweest als die goedkeuring gewoon in één keer zou zijn gegeven.

Maarja, tegelijkertijd is het ook een weg die je moet bewandelen. En laten we eerlijk zijn, het ziekenhuis hoeft nou niet per se bijster veel in te vullen bij een standaard aanvraag. Dus ging ik met behulp van enkele lotgenoten aan de slag en schreef ik een bezwaarbrief. Waar ik duidelijk heb geprobeerd te maken hoe de overtollige huid van mijn bovenarmen dagelijks voor pijnklachten zorgt. En waar ik oprecht hoop dat ze een nieuwe overweging zullen maken en alsnog de kosten voor deze ingreep gaan vergoeden.

Daarnaast heb ik zelf (ook met enkele tips van mijn lotgenoten) nieuwe foto’s toegevoegd van mijn bovenarmen. Waarbij je vanuit een andere hoek de overtollige huid ziet. Want vanuit het ziekenhuis werden natuurlijk medische foto’s meegestuurd waarbij je de huid wel ziet hangen, maar niet waar je goed ziet hoe zich dat verhoudt met de armen in een wat meer natuurlijke houding. En dat in combinatie met wat overtollige huid langs mijn borsten die ik normaal ‘wegprop’ in mijn bh, om de klachten wat meer te onderschrijven.

Wat dat zal brengen? Ik heb geen idee, de bezwaarbrief is klaar, voorzien van de nieuwe foto’s. Na m’n laatste meeting heb ik even een tripje gemaakt naar de brievenbus zodat hij vóór 17:00 gepost is. En hopelijk nog mee kan met de lichting van vandaag!

En voor nu? Fingers crossed, hopen, duimen, bidden etc. etc. In de hoop dat ze mijn bezwaarbrief serieus nemen en dat ik de ingreep tóch vergoed ga krijgen. Duimen jullie mee?

Fitgirl, Intake & Aanvraag Armlift, Lifestyle, Maagverkleining, Mediale Armlift, Natraject, Plastische Chirurgie

Get a f*ckin’ Grip

veel liefs, Renske

Ik sta op de weegschaal voor mijn maandelijkse weeg- en meetmoment. Hoewel ik niet verbaasd mag zijn schrik ik toch wel een beetje. +4,7 kilo ten opzichte van de intake-afspraak met dr. Jaquet, welke nog maar enkele weken geleden is.

Ik wil zeggen dat ik de afgelopen weken enorm gestruggled heb, maar eigenlijk is het al wel iets langer. De intake met de plastisch chirurg had nogal wat voeten in de aarde en de tijd om dat in te kunnen doen werd steeds minder. Eind November wist ik hoeveel kilo er af moest, maar toch bleef m’n gewicht op en neer gaan. Dus zo bleef ik bezig. Voor de aftrap van de feestdagen wist ik dat het echt niet anders kon, er moest iets veranderen want anders werd die afspraak wéér geannuleerd. Met nog maar een krappe 2 weken te gaan gooide ik alles overboord en ging aan een rigoreus ‘dieet’. Of nouja in de sportwereld noemen ze het cutten, waarbij je je inname beperkt tot heel veel water en eiwitten. En verder eigenlijk niet zo heel veel. Het werkte, want prompt kwam er ineens die mijlpaal van -80,0 kilo voorbij zetten.

Toch was het nét niet genoeg, in de laatste week stagneerde mijn gewichtsverlies ondanks de grote hoeveelheden water die ik dronk en het weinige eten dat ik at. Toen deed ik iets wat ik mezelf nooit had voorgenomen te doen, ik ging tijdelijk (!) aan de laxeermiddelen. Het bracht me absoluut waar ik heen wilde, namelijk het gewicht wat het ziekenhuis (en de zorgverzekeraar) van je eist om in aanmerking te komen voor zo’n ingreep. Maar na de intake afspraak ben ik daar natuurlijk direct weer mee gestopt, met alle gevolgen van dien.

Doorgaan met lezen “Get a f*ckin’ Grip”