Auteur: veel liefs, Renske

Intake & Aanvraag Armlift, Mediale Armlift, Plastische Chirurgie

Klachtenmanagement

veel liefs, Renske

Ik ben nog onderweg terug naar Nederland, in een bus vol mede-Feyenoordsupporters als ik gebeld word door een nummer die mijn telefoon herkent als “mogelijk VGZ“. Daarom neem ik toch op, maar spreek ik af met de medewerker dat hij mij om 15:00 terugbelt.

Iets later dan gepland word ik teruggebeld door Eric, hij stelt zich voor en vertelt dat hij werkt op de afdeling klachtenmanagement. Hij behandelt de medische bezwaren die worden ingediend naar aanleiding van een afwijzing machtigingsaanvraag en heeft daarom ook die van mij voor zich liggen. Hij bekijkt of er reden is om mijn bezwaar opnieuw te laten beoordelen door een medisch expert. Wel wil hij daar ook gelijk bij vermelden dat de foto’s die ik heb toegevoegd aan mijn bezwaar zijn vernietigd. VGZ accepteert sinds vorig jaar namelijk alleen nog medische foto’s die afkomstig zijn van de zorgverlener, dit na een situatie waar ze sindsdien zorgvuldiger met gevoelige informatie willen omspringen. Dit is uiteraard nadelig voor mij, omdat ik de foto’s juist vanuit een andere hoek heb genomen om duidelijker aan te tonen waarom ik denk dat ik aan de voorwaarden voldoe.

Eric belooft in ieder geval een begeleidende brief toe te voegen aan mijn bezwaar, waar hij uitlegt dat de foto’s zijn vernietigd en dat deze de alinea over het “huid-op-huid contact” zouden onderbouwen.

Doorgaan met lezen “Klachtenmanagement”

Just life, Lifestyle, None Scale Victory (NSV), Selflove

Don’t let society define your beauty

veel liefs, Renske

Oordelen en vooral veroordelen zijn we enorm goed in. Iedereen die afwijkt van de ‘norm’ wordt vaak als ‘niet mooi’ of ‘niet goed genoeg’ bestempeld. Maar wat is die norm eigenlijk? Society, wie zijn zij? Waarom bepalen zij wat ‘normaal’ of ‘goed genoeg’ is voor mij of voor jou? Kort gezegd, zij zijn helemaal niemand, of misschien wel iedereen. De waarheid is dat iedereen zijn eigen waarde bepaalt en niemand anders.

Hard heb ik gewerkt om die eigenwaarde weer te durven bepalen, om mezelf opnieuw te leren waarderen. En dat ging niet zonder struggles. Het was een reis van vallen en opstaan, kracht vinden op momenten dat ik dacht dat ik het niet meer zou kunnen. Die sprankeling in mijn ogen, het bewijs van mijn groei. Niet alleen het gewichtsverlies of het terugkrijgen van mijn gezondheid, maar de innerlijke kracht die ik opnieuw heb gevonden. Het mentale stukje, dat beetje geluk, tevreden zijn met wie je bent en waar je staat, dat is het mooiste cadeautje aan mijzelf..

Een boudoirshoot was een enorme stap buiten mijn comfortzone. Het idee om mezelf zo kwetsbaar te tonen, mij (bijna letterlijk) bloot te geven aan iemand die me ook nog eens tot in de details zou vastleggen, voelde ontzettend spannend. Maar ik realiseerde me dat dit een kans was om mezelf eindelijk te omarmen. Te laten zien dat ik trots ben op wie ik ben, zelfs op mijn kwetsbaarste momenten. Het was niet zomaar een fotoshoot, maar een moment van acceptatie en mezelf te laten zien in mijn puurste vorm.

Doorgaan met lezen “Don’t let society define your beauty”

Intake & Aanvraag Armlift, Mediale Armlift, Plastische Chirurgie

Bezwaar maken!

veel liefs, Renske

I object! Maar dan ook echt. Zoals jullie weten kreeg ik 2 weken geleden binnen enkele klikjes een afwijzing van mijn zorgverzekeraar voor de aanvraag van een correctie aan mijn bovenarmen; dermolipectomie bovenarmen. Ik baalde enorm, want wat zou het mooi zijn geweest als die goedkeuring gewoon in één keer zou zijn gegeven.

Maarja, tegelijkertijd is het ook een weg die je moet bewandelen. En laten we eerlijk zijn, het ziekenhuis hoeft nou niet per se bijster veel in te vullen bij een standaard aanvraag. Dus ging ik met behulp van enkele lotgenoten aan de slag en schreef ik een bezwaarbrief. Waar ik duidelijk heb geprobeerd te maken hoe de overtollige huid van mijn bovenarmen dagelijks voor pijnklachten zorgt. En waar ik oprecht hoop dat ze een nieuwe overweging zullen maken en alsnog de kosten voor deze ingreep gaan vergoeden.

Daarnaast heb ik zelf (ook met enkele tips van mijn lotgenoten) nieuwe foto’s toegevoegd van mijn bovenarmen. Waarbij je vanuit een andere hoek de overtollige huid ziet. Want vanuit het ziekenhuis werden natuurlijk medische foto’s meegestuurd waarbij je de huid wel ziet hangen, maar niet waar je goed ziet hoe zich dat verhoudt met de armen in een wat meer natuurlijke houding. En dat in combinatie met wat overtollige huid langs mijn borsten die ik normaal ‘wegprop’ in mijn bh, om de klachten wat meer te onderschrijven.

Wat dat zal brengen? Ik heb geen idee, de bezwaarbrief is klaar, voorzien van de nieuwe foto’s. Na m’n laatste meeting heb ik even een tripje gemaakt naar de brievenbus zodat hij vóór 17:00 gepost is. En hopelijk nog mee kan met de lichting van vandaag!

En voor nu? Fingers crossed, hopen, duimen, bidden etc. etc. In de hoop dat ze mijn bezwaarbrief serieus nemen en dat ik de ingreep tóch vergoed ga krijgen. Duimen jullie mee?