Het zal toch niet, denk ik als ik in de PostNL app een brief onderweg zie van Bosman. De leverancier van de siliconen sheets. Ik krijg post en het enige wat ik kan denken is dat ik de ‘siliconen sheets’ die ik van de week heb ontvangen toch niet vergoed krijg. En het was me inmiddels duidelijk dat die dingen best wel prijzig zijn, dus ik ging eigenlijk alweer van het ergste uit. Maar toen ik eenmaal de brief uit de brievenbus haalde was ik eigenlijk verbaasd over wat er in stond.
“Geachte mevrouw,
Het belang van een goede verzorging van uw wond met de juiste wondzorgmaterialen is groot. Bosman levert deze materialen aan s behandelaar, die ze aan u meegeeft. Bosman kan deze materialen ook bij u thuis leveren. U kunt ze dan zelf bij ons bestellen, of u kunt uw thuiszorg vragen dit te doen.
Wondzorg langer dan 3 weken
Uw behandelaar heeft aangegeven dat u langer dan 3 weken wondzorgmaterialen nodig heeft. Dit betekent dat de zorgverzekeraar de materialen voor u zal vergoeden. Bosman regelt in dit geval de financiële afhandeling rechtstreeks met uw zorgverzekeraar. Houdt u er wel rekening mee dat de zorgverzekeraar aanspraak kan maken op uw eigen risico.
Bestellen van wondzorgmaterialen
Het plaatsen van een bestelling bij Bosman gaat heel eenvoudig. U belt hiervoor met ons telefoonnummer 088 – 99 55 888. Bestelt u op werkdagen vóór 17.00 uur, dan worden de hulpmiddelen nog dezelfde dag naar u verzonden.
De brief wordt afgesloten met dat ze mij graag van dienst zijn, namens de manager Klantcontact. Erg prettig wel deze manier van zorgdragen dat alles duidelijk is. Zeker ook dat mijn zorgverzekeraar de materialen vergoed. Ik zou ook absoluut wel een extra set van de ‘siliconen sheets’ willen ontvangen. Deze mag/kan je namelijk maar 23/7 dragen. Dan moet je ze wassen en laten drogen. En met name dat laatste neemt wel tijd in beslag. En als je het niet voldoende droog is blijft het net wat minder goed zitten.
Voor de zekerheid stuur ik een berichtje naar dr. Jaquet of dit inderdaad zo simpel kan als de brief suggereert. En leg uit waarom ik dat zou willen. “Dat lijkt me wel”, reageert hij.
Dus bel ik Bosman en bestel een extra setje! Op deze manier kan ik gemakkelijk de siliconen pleisters het klokje rond dragen. En hoef ik niet te wachten tot m’n huidige set weer droog is. Zeker omdat ik anders ook bezig blijf met m’n compressiemouwen. De 1ste week zit er bijna op. Nog 3 weken te gaan!
Veel liefs, Renske 